Terma & Syarat Rich 1988 – Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan Online Malaysia

1Penerimaan Terma

Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan Rich 1988 ("Platform", "kami") berkenaan dengan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang ditawarkan melalui platform kami.

Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform Rich 1988 – termasuk melayari laman web, mendaftar akaun, membuat deposit, menyertai mana-mana permainan atau menuntut sebarang promosi – anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya.

Terma ini adalah perjanjian yang mengikat antara anda dan Rich 1988. Kami menggalakkan anda untuk menyimpan salinan dokumen ini untuk rujukan peribadi anda. Versi terkini Terma sentiasa tersedia di halaman ini dan dikemaskini dari semasa ke semasa.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Rich 1988, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa selagi akaun anda aktif:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa penggunaan platform
• Berada di lokasi di mana akses kepada platform perjudian dalam talian adalah dibenarkan oleh undang-undang tempatan
• Bertindak bagi pihak diri sendiri sahaja – bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga
• Tidak pernah dipecat atau dilarang daripada menggunakan platform Rich 1988 sebelum ini
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat

Rich 1988 mempunyai hak untuk meminta bukti identiti atau umur pada bila-bila masa. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penamatan akaun.

• Individu di bawah umur 18 tahun adalah dilarang mutlak menggunakan platform ini
• Pekerja syarikat Rich 1988 dan ahli keluarga terdekat mereka tidak dibenarkan mendaftar sebagai ahli
• Individu yang sedang menjalani program pengecualian diri di mana-mana platform perjudian tidak dibenarkan mendaftar

3Pendaftaran Akaun

Pendaftaran akaun di Rich 1988 adalah percuma dan memerlukan anda memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan ketepatan maklumat yang diberikan semasa pendaftaran.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Rich 1988. Pemilikan akaun berbilang – sama ada menggunakan identiti yang sama atau identiti berbeza – adalah pelanggaran serius yang akan mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan dan pelucutan semua baki termasuk wang sebenar dan bonus.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan butiran log masuk akaun anda. Rich 1988 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kata laluan.

4Deposit & Pengeluaran

Rich 1988 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli kami. Semua transaksi kewangan di platform kami dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja.

Deposit: Deposit minimum adalah RM10 per transaksi. Semua deposit diproses secara serta-merta setelah pengesahan diterima dari pembekal pembayaran. Rich 1988 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit. Jika deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 10 minit, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan menyertakan bukti transaksi.

Pengeluaran: Pengeluaran minimum adalah RM30 per transaksi. Permintaan pengeluaran diproses dalam masa kurang dari 5 minit ke akaun bank Malaysia atau eWallet yang didaftarkan. Kaedah pengeluaran mestilah sama dengan kaedah deposit yang digunakan – tiada pengeluaran ke kaedah yang berbeza daripada deposit asal dibenarkan.

• Akaun bank atau eWallet untuk pengeluaran mesti atas nama ahli berdaftar yang sama
• Rich 1988 berhak meminta pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu
• Pengeluaran berulang dalam jumlah kecil yang mencurigakan boleh tertakluk kepada semakan tambahan
• Pengeluaran ke akaun pihak ketiga adalah dilarang mutlak dan akan disekat
• Sebarang percubaan untuk memindahkan dana melalui akaun perantara adalah pelanggaran terma yang serius

Rich 1988 berhak untuk menahan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Dalam kes sedemikian, kami akan memaklumkan ahli berkenaan dengan segera dan menyelesaikan semakan dalam masa yang munasabah.

5Bonus & Promosi

Rich 1988 menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk ahli kami sebagai sebahagian daripada program faedah platform kami. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang perlu dipatuhi sebelum pengeluaran wang bonus dibenarkan.

Syarat utama yang berlaku kepada semua bonus di Rich 1988 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (pusingan pertaruhan) yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh dikeluarkan
• Rollover dikira berdasarkan jumlah pertaruhan bersih, bukan jumlah kemenangan
• Bonus hanya sah untuk seorang ahli bagi satu akaun – berbilang tuntutan atas nama yang berbeza adalah dilarang
• Rich 1988 berhak membatalkan mana-mana bonus jika didapati terdapat penyalahgunaan atau penipuan
• Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi khusus
• Penggunaan strategi pertaruhan risiko rendah yang berulang (seperti memasang pertaruhan bertentangan) untuk memenuhi rollover adalah dilarang

Terma khusus bagi setiap promosi tersedia di halaman Promosi kami. Dalam kes percanggahan antara terma promosi khusus dengan Terma & Syarat am ini, terma promosi khusus akan diguna pakai untuk promosi tersebut.

6Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan di Rich 1988 – sama ada untuk permainan kasino, pertaruhan sukan, e-sukan atau mana-mana kategori lain – tertakluk kepada peraturan umum berikut serta peraturan khusus yang berkenaan dengan setiap jenis permainan.

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah setelah masa pertaruhan tamat
• Rich 1988 berhak membatalkan pertaruhan jika terdapat kesilapan teknikal atau perbezaan harga yang ketara akibat ralat sistem
• Dalam kes perlawanan sukan yang ditangguhkan atau dibatalkan, peraturan khusus sukan tersebut akan diguna pakai
• Semua hasil permainan live casino yang melibatkan dealer sebenar adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan atas alasan corak atau jangkaan pemain
• Kemenangan yang berpunca daripada kesilapan teknikal atau ralat dalam sistem RNG yang telah disahkan adalah terbatal
• Penggunaan perisian automatik (bot), program kecerdasan buatan atau sebarang alat pihak ketiga untuk pertaruhan adalah dilarang mutlak
• Sebarang bentuk pakatan antara pemain untuk menipu platform adalah pelanggaran yang akan mengakibatkan penamatan akaun kekal

Rich 1988 menyediakan perkhidmatan baccarat, blackjack, pertaruhan sukan (termasuk Liga Super Malaysia dan EPL), e-sukan (MLBB, DOTA 2 dan lain-lain), slot dan pelbagai permainan kasino lain. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan khusus yang tersedia dalam panduan permainan masing-masing di dalam platform.

Pertikaian mengenai keputusan permainan mesti dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam masa 24 jam selepas pusingan atau perlawanan berkenaan selesai. Selepas tempoh tersebut, keputusan dianggap diterima oleh pemain.

7Keselamatan Akaun

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara anda sebagai pemilik akaun dan Rich 1988 sebagai platform. Kami komited untuk melindungi data dan wang anda menggunakan teknologi keselamatan terkini.

Rich 1988 melaksanakan langkah-langkah keselamatan berikut untuk melindungi akaun anda:

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi dan transaksi antara peranti anda dan pelayan kami
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun
• Pemantauan aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan akses yang mencurigakan
• Pemberitahuan log masuk ke nombor telefon yang didaftarkan apabila log masuk dari peranti baru dikesan

Sebaliknya, anda sebagai ahli bertanggungjawab untuk:

• Tidak berkongsi kata laluan atau butiran log masuk akaun dengan sesiapa pun
• Menggunakan kata laluan yang kuat dan menukarnya secara berkala
• Melaporkan kepada kami dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi terutamanya apabila menggunakan peranti awam atau dikongsi

Rich 1988 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon atau chat. Jika anda menerima sebarang permintaan sedemikian yang mendakwa dari pihak kami, sila abaikan dan laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

8Penggantungan & Penamatan Akaun

Rich 1988 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun yang melanggar Terma & Syarat ini tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan tertentu, atau dengan notis yang munasabah dalam keadaan lain.

Akaun boleh digantung atau ditamatkan atas sebab-sebab berikut:

• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama
• Penipuan identiti atau penyediaan maklumat palsu semasa pendaftaran
• Penyalahgunaan bonus atau promosi secara sistematis
• Penggunaan perisian atau alat automatik yang tidak dibenarkan
• Pakatan antara pemain atau sebarang bentuk penipuan terhadap platform
• Percubaan penyelesaian wang haram melalui platform
• Pelanggaran had umur minimum

Anda juga berhak untuk menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, semua syarat rollover bonus aktif mesti diselesaikan terlebih dahulu. Baki wang sebenar yang tinggal selepas penyelesaian semua tanggungan akan dikembalikan kepada anda dalam masa yang munasabah.

9Permainan Bertanggungjawab

Rich 1988 mengambil pendekatan yang serius dan proaktif terhadap permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian mestilah selamat, terkawal dan menyeronokkan – bukan sumber tekanan atau masalah kewangan.

Platform kami menyediakan alat kawalan diri berikut yang boleh diaktifkan terus dari profil akaun anda pada bila-bila masa:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh dikurangkan serta-merta tetapi memerlukan tempoh penyejukan untuk dinaikkan
• Had kerugian per sesi yang akan menyebabkan akaun automatik keluar apabila had dicapai
• Had pertaruhan per pusingan atau per perlawanan
• Pilihan rehat tempoh masa (cool-off period) dari 24 jam hingga 6 bulan – akaun akan disekatan sementara
• Pengecualian diri (self-exclusion) sepenuhnya – akaun ditutup sehingga tempoh yang ditetapkan tamat
• Semakan sejarah pertaruhan dan aktiviti kewangan untuk pemantauan kendiri

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda ketagihan pertaruhan, sila dapatkan bantuan. Rich 1988 mempunyai pasukan sokongan khusus yang terlatih untuk membantu pemain yang memerlukan bantuan tanpa sebarang penghakiman. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Had umur minimum untuk menggunakan platform Rich 1988 adalah 18 tahun tanpa sebarang pengecualian. Kami menggunakan mekanisme pengesahan umur yang ketat dan berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa.

10Had Liabiliti

Platform Rich 1988 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform berfungsi dengan sempurna pada setiap masa, terdapat had-had tertentu kepada liabiliti kami yang perlu anda fahami.

• Rich 1988 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan perkhidmatan internet, masalah peranti pengguna atau kerosakan pihak ketiga di luar kawalan kami
• Kami tidak bertanggungjawab atas keputusan pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap yang disediakan oleh pemain itu sendiri
• Sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan pemain untuk menjaga keselamatan akaun mereka adalah tanggungjawab pemain sepenuhnya
• Dalam kes gangguan teknikal yang luar biasa yang menjejaskan pertaruhan yang sedang berjalan, Rich 1988 berhak mengambil tindakan yang difikirkan adil – termasuk membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan pertaruhan asal

Liabiliti maksimum Rich 1988 kepada mana-mana pemain dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang telah dibuat oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan.

Terma & Syarat ini tidak mengecualikan atau mengehadkan tanggungjawab kami dalam keadaan di mana pengecualian atau pengehadan tersebut tidak dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan.

11Perubahan kepada Terma & Syarat

Rich 1988 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di halaman ini.

Bagi perubahan yang material dan ketara kepada hak atau tanggungjawab ahli, kami akan memberikan notis terlebih dahulu melalui:

• Notifikasi dalam platform yang akan dipaparkan semasa log masuk
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan (jika berkenaan)
• Pengumuman di laman utama platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa

Penggunaan berterusan platform Rich 1988 selepas sebarang perubahan kepada Terma ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terma yang telah dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau maklum balas tentang Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek penggunaan platform Rich 1988, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami. Pasukan kami sedia membantu dalam bahasa Melayu sepenuhnya pada bila-bila masa.

• Live Chat: Tersedia terus dalam platform – masa respons biasa kurang dari 2 minit, 24 jam sehari
• E-mel: support@rich1988.xyz – untuk pertanyaan terperinci, dijawab dalam masa 24 jam
• Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari kelepasan am

Untuk isu berkaitan privasi data, sila rujuk Dasar Privasi kami. Untuk soalan lazim yang kerap ditanya, sila lawati halaman Soalan Lazim kami yang mungkin sudah mengandungi jawapan kepada pertanyaan anda.

Untuk isu berkaitan permainan bertanggungjawab, alat kawalan diri atau bantuan tentang tabiat pertaruhan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami atau hubungi terus pasukan sokongan khusus kami.